为弘扬雷锋精神，响应团市委“联系服务青年月”集中亮号行动号召，积极引导青年职工培育和践行社会主义核心价值观，进一步提高广大青年思想道德素质，不断推动我院学雷锋志愿服务活动的深入持久开展，我院将以“3·5”学雷锋日为契机，结合改善医疗服务行动，组织广大青年志愿者在2016年3月集中开展主题为“践行雷锋精神，改善医疗服务”学雷锋志愿服务月活动，广泛开展道德实践活动，深化青年志愿者行动，倡导文明和谐新风。
根据活动安排，为有效缓解医院就诊高峰期挂号缴费拥堵情况，缩短患者排队等候时间，院团委组织党委办公室、院长办公室、计划财务科、门诊部、计算机网络管理科、客服中心等行政职能科室青年志愿者自2016年3月1日起，在每日上午8∶00——10∶00就诊高峰期开展文明引导志愿服务活动。期间，志愿者们引导并帮助患者在自助柜员机办理就诊卡，预约挂号、现场挂号，缴费等业务，协助办理入出院手续，开展导诊、分诊、咨询、健康教育和禁烟宣传，并为老弱幼和行动不便的患者提供便民服务，积极主动帮助患者解决问题，努力提升患者满意度。
活动月期间，我院还将组织开展送医送药下基层、进社区志愿服务活动。利用青年文明号集体自身优势组建义诊志愿队伍，结合“全国爱耳日“、“世界肾脏病日”、“世界防治结核病日”等卫生纪念日，联合驻村干部开展送医送药、义诊及健康咨询等活动。重点开展关爱“农民工”、“空巢老人”、“留守儿童”等弱势群体志愿服务活动，为他们提供医疗卫生帮助。同时广泛开展“倡导勤俭节约，反对奢侈浪费”主题教育活动。树立爱护环境从我做起，参与义务植树，使用环保袋，开展清除白色垃圾、促进垃圾分类收集和综合利用等环保行动，设立废旧电池回收箱，降低纸张消耗，提倡双面用纸，注重打印纸、复印纸再利用，节约用水用电。网络文明志愿者还将利用互联网、手机等新媒体，积极参与“传承雷锋精神”微博话题讨论，并通过各级微博发布“学雷锋志愿者榜样”等青年志愿者或志愿服务团队典型事迹，通过微博直播活动月期间各项活动照片、信息，提升学雷锋志愿服务活动的影响力。
（团 委）
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