2011年1月8日上午，内蒙古自治区卫生厅组织护理专家一行对我院“优质护理服务示范工程”活动开展情况进行了督导检查。
考核组专家按照考评标准，通过查阅资料的方式就我院护理工作制度、护理人员岗位职责、“以病人为中心”的护理理念、人力资源管理、护理质量管理、护理安全管理、临床护理工作保障措施等项目进行检查。实地督查了试点病区的护理工作流程、护士分层管理、排班方式、绩效考核、工作职责、表格式护理记录、分级护理服务标准公示牌等情况。同时，考核组还深入病房，查看患者基础护理、询问患者的感受并发放满意度调查表进行满意度调查。
通过检查，考核组对我院开展“优质护理服务示范工程”活动给予充分肯定。考核组认为，我院领导高度重视、组织体系完善，护理人力资源充分，从人、财、物等方面给予了大力支持，保障了优质护理服务示范工程的顺利开展，充分体现了包医一附院高水平、科学化的护理管理。同时，考核组也对我院“优质护理服务示范工程”活动提出了宝贵的意见和建议。
（护理部）
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