2010年12月24日,我院中医科结合自身工作特点,对全科医护人员进行了科室医护礼仪规范培训讲座。
医务人员行为规范最早出现在中医学,是中华民族的古老文明之一。传统中医发展过程中产生的医生道德规范和行为规范,其内容自古以来贯穿于中医医疗实践中,成为我国优秀的传统社会伦理道德行为规范的重要组成部分。随着现代医学模式的转变和护理学的发展,严格医护管理,完善医疗程序,对于强化医生、护士工作责任感、促进积极向上的事业心,都是不可缺少的促进要素。医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言等自身素质的体现,将极大地影响患者,提升患者对医院、对科室的信任度,也是最大程度的提高医护服务质量,降低医患纠纷的保证。打好礼仪服务基础,对于提升科室创造力和可持续发展力,将产生积极重要的影响。
中医科全体医护人员、实习生共32人参加了培训。
(中医科)
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