1月28日上午10时许包头医学院第一附属医院（以下简称“一附院”）开通了我市首个线上问诊平台广大市民只要根据自己病情进入一附院的公众号在其公布的专家个人微信二维码上轻轻一扫就可以实现“零距离”在线问诊咨询
一附院宣传科负责人曹娜告诉记者，近一段时间，一附院高度重视新型冠状病毒感染的肺炎疫情，为减少其他轻症疾病及慢性病患者频繁往返医院次数，降低感染风险，医院决定为广大患者及市民搭建网络问诊平台。1月27日下午16点30分，医院就在一附院临床、医技科室主任群中发出了紧急通知。
记者看到，通知上称：为广大患者及市民实现快速准确的答疑解惑，方便患者问诊咨询，医院现在面向全院征集有意愿且具备相当专业能力的各专科医生的微信二维码。通知还明确了要求具备的相关条件。
通知发出后，各科室专家主动请缨，心外科马纲骍、心内科张炜、医学检验科乔姝、血液内科马宏杰、内科田奔、口腔科常秋芳、呼吸与危重症医学科马耀、呼吸与危重症医学科戈改真、慢性肝病的诊治郝建宏、儿科董玉红陈秀侠 ……纷纷报名，截至当日17点15分，短短45分钟的时间，就有40名符合条件的专家医生报名，医生们表示，他们愿意在繁忙的工作之余抽出时间，为患者在线答疑解惑。
经过医院后台连夜整理，28日一早，由40名医学专家组成的我市首个线上问诊平台上线，截至中午12点，医生们先后在平台上接诊达到500多人次，多位轻症患者在接受了专家的指导后，感慨一附院在特殊时期，做了一件方便群众的好事。
曹娜说：“因为报名的专家还要承担医院繁重的医疗工作，患者如果添加后没有得到及时回复，请不要着急。另外问诊平台上线后，儿科、耳鼻咽喉科、妇产科、内科等咨询的人数较多，专家们需要一一回复，有些回复就相对慢一些，希望大家理解。医院同时还开通了发热咨询电话：0472-2178038，苏雅拉图医生将为患者提供服务！”
下午14点30分，记者联系到妇产科专家葛华，她告诉记者，27日她和妇产科的另一位专家郭莉看到通知后立即报了名，当时她们就做好了一定要努力完成任务的准备。28日上午，葛华出门诊，10点左右看到门诊没有病患后，她立即打开手机，发现已有十几个人加她。葛华一一通过后，给予了她们权威的回答，并叮嘱她们一定要注意防护。中午接诊完成后，葛华只短短休息了一下，就开始为新增的线上病患做答复，到14点30分，她已经通过了近五十位咨询者，回复的问题有妇产科方面的，还有关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的。
记者和葛华医生通话只有几分钟，葛华着急地说：“我不能再接受你的采访了，我需要尽快回复大家的问题。不过我想通过媒体和病患们说一下，这段时间我们所有科室医生的工作强度都很大，大家加我们以及提出的问题，我们忙的时候就不能马上通过和回复，但我们一定会尽快完成，希望大家理解。”
另外，曹娜特别提醒，根据第一天线上问诊平台遇到的特殊问题，医院正在汇总，制定更全面的调整方案，从而实现线上问诊更快捷。
附：线上医生微信
