病人多、候时长、耗不起……
提起妇产科门诊
不少人都有这样的抱怨
的确，
在各大医院的各科门诊中
妇产科一直都是“最忙”的门诊之一！
尤其是挂个专家号，
更是……
“现在来医院做检查方便多了，就诊流程也特别顺畅。”付女士怀孕37周即将临产，8月25日在爱人的陪同下，她再次来到包医一附院做检查，“以前门诊人多、地方小，胎心监护要去病房做，等候检查耗时也比较长，来一次差不多要花一两个小时，现在用不了半小时就好了 。”谈起包医一附院门诊改造后的就医体验，付女士的爱人赞不绝口。
不仅是付女士，每一位患者都感受到了包医一附院妇产科门诊改造后翻天覆地的变化。
环境提升 流程优化01
患者看病实现一站式诊疗
2020年6月，包医一附院新改造的妇产科门诊正式投入使用。
改造后的妇科门诊和产科门诊位于门诊五楼，一出电梯便可见占据整整一层楼的两个独立诊区，两个诊区之间是宽敞整洁的候诊大厅，阳光从南面的窗户照射进来，充足的采光、通透的环境、间隔宽松的一排排座椅，让患者候诊更加舒适，而导诊台、电子叫号系统和自助挂号缴费机更是完善了候诊大厅的功能，候诊的患者还可以从一旁的宣传栏上取妇产科宣传册学习、阅读。
产科门诊设于候诊大厅东侧，粉红的主色调让这里独具产科的温馨宁静。进入其间，两个专家诊室的对面是由两个房间打通的偌大的建卡室，建卡室里，在一侧墙面两排开放式的卡槽上，插满了不同色标的高危和普通孕妇卡，门口的小桌设有自动血压计，来建卡的孕妇一进门，只需将胳膊伸入其间便可测试血压，围坐在一旁的长桌周围，几名孕妇正在医生的指导下填写信息、建卡，温馨的环境让这里更像是一个适于朋友聊天、会面的小型会客室。
记者在产科诊区看到，这里还设有计划生育、胎心监测、无痛人流等诊室和手术室。“以前由于地方太小，我们的胎心监测设在病房，患者来回跑非常不方便，现在胎心监测室有10台仪器，患者再也不用跑路和等待了，需要吸氧的，在这里就可以吸，也不用去病房了。”包医一附院妇产科门诊护士长郝冬梅说。
目前，妇产科门诊有3间手术室，设在产科的手术室是无痛手术室，可做无痛人流、诊刮、取环等门诊手术；设在妇科的两个手术室可以做宫腔镜、利普刀、阴道镜等相关项目的检查和手术。
“我们的门诊手术室完全符合三甲医院相关标准和院感标准要求，医疗通道、患者通道，包括医疗垃圾都有专用通道。”郝冬梅介绍说，妇产科门诊改造升级后，新增了无痛人流手术室，方便了患者，简化了流程，也降低了费用，不到1000元就能做无痛人流手术，受到患者的欢迎。
“产妇和围绝经期的妇女做盆底功能评估和康复，也可以在这里一站式进行。”郝冬梅介绍说，为了方便做盆底康复的患者，他们开通了预约服务，患者按预约时段过来，无需等待就能进行康复治疗。
妇科诊区位于候诊大厅西侧，目前有两个专家诊室和一个普通诊室，罗劲工作室也设在这里，位于最里侧的孕妇学校（宣教室），每周都要开展患者教育活动。
患者在门诊就诊后，不用出诊区在自助挂号缴费机上缴费，即可完善相关检查，再也不用去一楼缴费、去病房检查治疗了，真正实现了孕产妇和妇科疾病患者的一站式诊疗。
改造升级 功能完善02
努力让患者“来了就看、看了就走”
包医一附院妇产科门诊是集医疗、预防、教学、科研为一体的专科性较强的临床科室，目前设立妇科专家门诊、妇科内分泌门诊、产科专家门诊、不孕不育门诊、助产士门诊、母乳喂养门诊。产科门诊实行五色管理，对高危妊娠的孕期管理、遗传性疾病筛查、对各种妊娠合并症、并发症及难产、分娩并发症及时作出评估、预防及诊断治疗，复发性流产的保胎治疗；妇科门诊秉承“以病人为中心”的原则，开展了妇科良恶性肿瘤、生殖道感染、子宫颈病变、计划生育、不孕不育、妇科内分泌、女性私密整形等七大版块的诊疗服务。
过去的门诊环境
“改造前我们妇产科门诊集中在一个诊区，地方小，门诊功能不完善，很多检查和治疗要去病房那边做，患者需要来回跑路，特别是对于孕周大的孕妇，来回跑路、等待非常不方便。”郝冬梅表示，为了改善医疗服务水平，提升患者的就医感受，2020年4月，在医院领导的大力支持下，妇产科门诊进行了重新装修和全面升级，面积在原有基础上扩大了一倍多，进一步规范了门诊手术室，流程及功能分区得到不断的优化。通过改造专设患者通道、医务人员通道、医疗垃圾通道的三个通道，进一步保护患者安全，做到每日消毒、避免交叉感染；在设备方面，妇产科门诊淘汰了老旧、待报废设备，采购并配备了新设备，如：宫腔镜、胎监、盆底治疗、智能阴道镜等。其中，包医一附院为内蒙古首家引进智能阴道镜的医院，智能阴道镜运用人工智能技术进一步增加了对宫颈疾病的甄别，提高了筛查的灵敏度和特异度，更好地为患者服务。
