为进一步完善医院患者陪护服务工作,规范陪护环境,维护医疗秩序,满足陪护需求,不断提升患者及家属满意度,7月30日,我院对签订陪护合作协议的三家医疗陪护公司进行了护工岗前培训。

我院党委委员、副院长裴汉军,护理部主任孙雅博参加培训会议,患者服务部负责人尹美丽主持会议。
裴汉军指出,患者陪护是医疗工作的重要组成部分,高品质、专业的陪护可以显著提升护理服务质量、医疗服务效率,有助于改善医患关系和诊疗秩序,实现了患者、医院、陪护企业及全社会的多方共赢。他希望,在医院及陪护公司的共同努力下,我院的陪护工作更加规范,患者更加满意。
孙雅博要求,陪护人员要进一步转变身份,转变观念,转变服务理念,做到依法执业,提升服务态度,加强专业知识,在做好常态化疫情防控工作的同时,安全、优质、高效的完成陪护工作,让患者满意,让社会满意。

培训中,院内感染科主任助理姜亚男、神经内科二病区护士长张海云、神经外科护士长白蒙、患者服务部医务人员舒荣、李丽琴分别就院感防控、老年患者的护理、护工礼仪培训、护工管理规章制度及相关注意事项等内容进行了讲解。
我院相关科室护士长及三家医疗陪护公司员工参加了此次培训。