普外科是医院重点发展的学科在医院的正确的领导下,普外科三病区从人性化医疗理念出发,坚持以病人为中心,坚持“狠抓医疗质量,确保医疗安全”的原则,注重强化医疗安全的环节管理。
通过科室文化的创新和建设,实现科室文化与医院发展战略的和谐统一,结合医院发展战略更新文化观念,围绕“以病人为中心”,提炼符合科室实际的管理理念、经营理念、服务理念;通过开展各项教育与宣传活动,大力弘扬“仁心仁术,济世救人“精神、充分激发员工的积极性、创造性和团队精神。
强化人性化服务,把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程。从每一个环节入手,从每一件小事做起,不断完善沟通艺术,不断推出新的便民服务措施,尽可能给病人以更多的关怀;改变服务模式,改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平;营造良好的科室视觉环境和人文环境,树立科室新的形象。
严格执行医院下发的各项规章制度、工作流程、诊疗指南、操作规程、管理规范等,发挥科室质量安全组的作用,确保各项规范、制度等的有效落实。
通过几代普外科专家的不懈努力,目前我病区已经建立了肝胆外科、胃肠外科、甲状腺外科、乳腺外科、疝外科、血管外科、微创外科、临床营养支持等八大学科发展方向,拥有“胃肠癌的外科治疗、腹腔镜微创外科手术、甲状腺疾病外科治疗、无张力疝修补”四大技术优势。
积极抓好科室队伍建设及学科建设,搞好科内和谐,切实提高医疗质量、科研技术水平和教学水平,使科室整体有一个质的飞跃,推动科室在管理、技术和服务方面的全面、协调、可持续发展。